 信件内容 |
| 流水号 |
20230625001 |
| 标 题 |
关于对深圳技术大学图书馆正门安保人员态度问题的投诉！ |
| 姓 名 |
王明睿 |
| 性 别 |
女 |
| 手 机 |
13510255725 |
| 地 址 |
深圳技术大学北区宿舍 |
| 邮 箱 |
737609484@qq.com |
| 邮政编码 |
518000 |
| 发件IP |
10.107.11.* |
| 写信时间 |
2023年06月25日 |
| 信件内容 |
2023年6月11日下午五点到六点间，我从图书馆出发去吃饭，把校卡拉在馆内，回来时跟当时的保安说明了情况，对方语气极不耐烦的说：“你把电子校园卡给我看。”，但我们学校是没有电子校园卡的，我说：“我们没有电子校园卡。”，她回：“怎么会没有？”，然后不理，我只能打开相册给他看我的校园卡照片（有名字、有学号、有照片、有学院），她看都不看我一眼说：“照片不行。”，那我问她什么可以，她含糊不清的说什么官网什么页面，让我自己找，我打开好几个页面，她都说不行，最后开了一个页面她说:“这不就可以了？”，然后不紧不慢的打开本子登记信息，也没有核对信息的正确性。还有几次，我正常刷卡入馆，被拦下，她上来语气像审问犯人一样要查我信息。第一，她无法提供解决问题的方法，在同学或老师有我类似情况时不能很快帮助及引导他们解决。第二，她全程语气傲慢，态度极差，让人不爽。第三，不止我一个人有同样感受，我身边的同学3-5个人都有类似的反映，不存在针对的问题。作为深圳技术大学的学子，对于学习满怀激情地进入贵馆，却遭受工作人员如此态度，实是心寒。在深圳技术大学两年，每次期末前几周来到图书馆，都会遇到几次类似的事情，当时觉得事情可小，且赶时间、精力在复习上，所以现在我在线上投诉，寻求平台的帮助。此次投诉不针对深圳技术大学图书馆，只认为该馆这个安保人员（经常坐在正门，个子不高的一个女保安）的服务态度不妥！ |
| 办理情况 |
| 处理状态 |
未处理 |
| 处理对象 |
靳红星 |
